MobDesk Perú

Todos los proveedores de servicios SMS y operadores móviles consideran que el proceso para darse de baja para los servicios de premium SMS sea simple y fácil. MobDesk brinda atención al cliente para varios proveedores de servicios de SMS en Perú. MobDesk le brindará ayuda UNICAMENTE con los siguientes códigos cortos:

8585
9966
9977


¡Importante!

Para darse de baja para subscripciones, MobDesk necesita lo siguiente:
- el número celular en que recibe mensajes premium SMS


Maneras para darse de baja:

1. Proceso normal de darse de baja

La manera más fácil para darse de baja es enviar un mensaje STOP. Envìe un mensaje con el texto STOP y envìelo al código corto, por ejemplo al 8585.


2. Por correo electrónico

Es posible darse de baja por medio de correo electrónico. Cuando envìe un mensaje a MobDesk no olvide mencionar su número celular. Sin número celular NO podremos ayudarle. Por favor, envìa un correo electrónico a services@mobdesk.com.


3. Cuando falla darse de baja

Todos los proveedores de servicios SMS a códigos cortos respetan las regulaciones de SMS. Si sigue recibiendo mensajes premium después de enviar el mensaje STOP y después de enviar un correo electtrónico, le sugerimos contactar su operador móvil. Cada operador móvil es capaz reconocer el servicio SMS de donde recibe los mensajes premium del código corto especìfico. Su operador le indicará el proveedor de SMS correcto.

Claro
Movistar