Todos los proveedores de servicios SMS y operadores móviles consideran que el proceso para darse de baja para los servicios de premium SMS sea simple y fácil. MobDesk brinda atención al cliente para varios proveedores de servicios de SMS en España. MobDesk le brindará ayuda UNICAMENTE con los siguientes números cortos:
797099
795999
797759
797454
795444
795636
27473
¡Importante!
Para darse de baja para subscripciones, MobDesk necesita lo siguiente:
- el número móvil en que recibe mensajes premium SMS
Maneras para darse de baja:
1. La manera más fácil para darse de baja es enviar un mensaje BAJA.
2. Por correo electrónico
Es posible darse de baja por medio de e-mail. Cuando envìe un mensaje al MobDesk no olvide de mencionar su número móvil. Sin número móvil NO podremos ayudarle. Por favor, envìe un e-mail a soporte@mobdesk.com.
3. Cuando falla darse de baja
Todos los proveedores de servicios SMS asociados con los números cortos 797099, 797759, 797454, 795999, 795444, 795636 y 27473 respectan las regulaciones de SMS. Si sigue recibiendo mensajes premium después de enviar el mensaje BAJA y después de enviar un e-mail, le sugerimos contactar su operador móvil. Cada operador móvil es capaz reconocer el servicio SMS de donde recibe los mensajes premium del código corto específico. Su operador le indicará el proveedor de SMS correcto.