MobDesk España

Todos los proveedores de servicios SMS y operadores móviles consideran que el proceso para darse de baja para los servicios de premium SMS sea simple y fácil. MobDesk brinda atención al cliente para varios proveedores de servicios de SMS en España. MobDesk le brindará ayuda UNICAMENTE con el siguiente código corto:

7727


¡Importante!

Para darse de baja para subscripciones, MobDesk necesita lo siguiente:
- el número móvil en que recibe mensajes premium SMS


Maneras para darse de baja:

1. Proceso normal de darse de baja

La manera más fácil para darse de baja es enviar un mensaje STOP. Envìe un mensaje con el texto STOP y envìelo al código corto 7727.


2. Por correo electrónico

Es posible darse de baja por medio de e-mail. Cuando envìe un mensaje al MobDesk no olvide de mencionar su número móvil. Sin número móvil NO podremos ayudarle. Por favor, envìe un e-mail a services@mobdesk.com.


3. Cuando falla darse de baja

Todos los proveedores de servicios SMS al código corto 7727 respectan las regulaciones de SMS. Si sigue recibiendo mensajes premium después de enviar el mensaje STOP y después de enviar un e-mail, le sugerimos contactar su operador móvil. Cada operador móvil es capaz reconocer el servicio SMS de donde recibe los mensajes premium del código corto especìfico. Su operador le indicará el proveedor de SMS correcto.

Orange (Amena)
Movistar
Vodafone